Contact 
Téléphone :+689 88 83 77 83Adresse : En face les Tipaniers, Moorea 98729, Polynésie française

Politique de confidentialité

1 – Introduction

Notre site web, https://www.taianapa.com (ci-après : « le site web ») utilise des cookies et autres technologies liées (par simplification, toutes ces technologies sont désignées par le terme « cookies »). Des cookies sont également placés par des tierces parties que nous avons engagées.

2 – En quoi consistent les cookies ?

Les cookies sont des fichiers créés par les sites Web que vous consultez. Ils enregistrent des informations sur votre visite pour simplifier votre expérience en ligne. Grâce aux cookies, les sites peuvent par exemple vous maintenir connecté, se souvenir de vos préférences et vous communiquer des informations locales pertinentes.


Il existe deux types de cookies :
– Cookies propriétaires : créés par le site que vous consultez, lequel est indiqué dans
la barre d’adresse.
– Cookies tiers : créés par d’autres sites. Un site que vous consultez peut intégrer des
contenus provenant d’autres sites, par exemple des images, des annonces et du
texte. Ces sites peuvent enregistrer des cookies et d’autres données afin de
personnaliser votre expérience.

3 – Que sont les scripts ?

Un script est un élément de code utilisé pour que notre site web fonctionne correctement et de manière interactive. Ce code est exécuté sur notre serveur ou sur votre appareil.

4 – Qu’est-ce qu’une balise invisible ?

Une balise invisible (ou balise web) est un petit morceau de texte ou d’image invisible sur un
site web, utilisé pour suivre le trafic sur un site web. Pour ce faire, diverses données vous
concernant sont stockées à l’aide de balises invisibles.

5 – Cookies

a – Cookies techniques ou fonctionnels

Certains cookies assurent le fonctionnement correct du site web et la prise en compte de vos préférences en tant qu’internaute. En plaçant des cookies fonctionnels, nous vous facilitons la visite de notre site web. Ainsi, la langue de votre navigateur sera utilisée pour la langue du site, ou les éléments restent dans votre panier jusqu’à votre paiement. Ces cookies ont un intérêt légitime car ils permettent le bon fonctionnement du site.

b – Cookies de marketing/suivi

Les cookies de marketing/suivi sont des cookies ou toute autre forme de stockage local, utilisés pour créer des profils d’utilisateurs afin d’afficher de la publicité ou de suivre l’utilisateur sur ce site web ou sur plusieurs sites web dans des finalités marketing similaires.

c – Cookies de Réseaux sociaux

Sur notre site web, nous avons inclus du contenu provenant de Instagram et Facebook pour promouvoir des pages web (par exemple, « like », « pin ») ou les partager (par exemple, « tweet ») sur des réseaux sociaux comme Instagram et Facebook. Ce contenu est intégré grâce un code fourni par Instagram et Facebook et place des cookies. Ce contenu peut stocker et traiter certaines informations à des fins de publicité personnalisée.

6 – Pour plus d’information sur les cookies

Pour vous guider dans la démarche de limiter vos traces sur le web, si vous le souhaitez, et en ayant conscience que cela pourra dégrader votre navigation sur notre site et l’accès à nos services, nous vous invitons à consulter la page suivante : Conseils aux utilisateurs de la CNIL.
La CNIL (Commission Nationale Informatique et Libertés) a réalisé une vidéo pour tout savoir sur les cookies : la vidéo est accessible ici.

7 – Quelles sont les données personnelles que nous collectons ?

Lorsque vous réservez un séjour dans l’une de nos chambre d’hôtes, ou que vous achetez un service / produits sur notre site internet, nous collectons les données suivantes :
– Identité : civilité, nom, prénom, adresse, adresse, numéro de téléphone, adresse électronique, code interne de traitement permettant l’identification du client, données relatives à l’enregistrement sur des listes d’opposition.


– Données relatives aux commandes : numéro de la transaction, détail des achats, montant des achats, données relatives au règlement des factures (règlements, impayés, remises), retour de produits.


– Données relatives aux moyens de paiement : numéro de carte bancaire, date de fin de validité de la carte bancaire, ces données sont intégralement gérées par notre prestataire de paiement Payzen By OSB (La société Océanienne de Services Business,Société Anonyme au capital de 181.440.000 F CFP, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Papeete sous le numéro 94 164 B, dont le
siège social est sis Immeuble Tereva, rue du Docteur Cassiau – Papeete – Tahiti Représentée par son Directeur Général, Monsieur Christian AJONC, dpo@osb.pf .Tel : +689 40 46 09 09)


– Données nécessaires à la réalisation des actions de fidélisation et de prospection :
historique des achats.

7.1 – Objet du traitement (finalité et base légale)

La société ATETORI SARL dont le siège social est situé à BP 842 – 98713 Papeete, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Tahiti sous le numéro D57209 ci-après dénommée « Taianapa Concept House Moorea » , dispose d’un site internet de vente en ligne. Ce site permet de recevoir les commandes de nos clients et les données collectées à cette occasion sont enregistrées et traitées dans un fichier clients.


Ce fichier permet de :
1. Gérer les commandes, les réservations d’hébergement, le paiement et la livraison.
2. Mener des opérations de marketing (fidélisation, promotions) et adresser des publicités par courriel auprès de nos clients qui ne s’y sont pas opposés ou qui l’ont accepté :
– Sur des produits analogues à ceux qu’ils ont commandés.
– Sur d’autres produits proposés par la société. Par exemple, si un client réserve un séjour et que nous proposons un atelier durant la même période, nous pouvons l’ informer et lui proposer l’achat d’une place.

7.2 – Bases légales des traitements

  • Gestion des commandes : la base légale du traitement est l’exécution d’un contrat (Cf. article 6.1.b) du Règlement européen sur la protection des données).
  • Envoi de sollicitations commerciales par courriel sur des produits analogues à ceux commandés par les clients : la base légale du traitement est l’intérêt légitime de la société (Cf. article 6.1.f) du Règlement européen sur la protection des données), à savoir promouvoir nos produits/services auprès de nos clients.
  • Envoi de sollicitations commerciales par courriel sur d’autres produits/services proposés par la société ATETORI : la base légale du traitement est le consentement (Cf. article 6.1.a) du Règlement européen sur la protection des données), comme l’exige l’article L. 34-5 du code des postes et des communications électroniques.
  • Tenue de la comptabilité impliquant la conservation des données pour une période de 10 ans : la base légale du traitement est l’obligation légale (Cf. article 6.1.c du Règlement européen sur la protection des données).

7.3 – Destinataires des données

  • Les services clients et facturation de la société ATETORI sont destinataires de l’ensemble des catégories de données.
  • Ses sous-traitants, chargés de la livraison de ses commandes, sont destinataires de l’identité, de l’adresse et du numéro de téléphone de nos clients.

7.4 – Durée de conservation des données

  • Données nécessaires à la gestion des réservations de séjour et commandes ainsi qu’à la facturation : pendant toute la durée de la relation commerciale et dix (10) ans au titre des obligations comptables.
  • Données nécessaires à la réalisation des actions de fidélisation et à la prospection : pendant toute la durée de la relation commerciale et trois (3) ans à compter du dernier achat.
  • Données relatives aux moyens de paiement : ces données ne sont pas conservées par la société ATETORI ; elles sont collectées lors de la transaction et sont immédiatement supprimées dès la fin du séjour ou le règlement de l’achat du produit / services.
  • Données concernant les listes d’opposition à recevoir de la prospection : trois (3) ans.

8 – Le refus des cookies

Si vous refusez l’enregistrement de cookies dans votre terminal, ou si vous supprimez ceux qui y sont enregistrés, vous ne pourrez plus bénéficier d’un certain nombre de fonctionnalités nécessaires pour naviguer dans certains espaces de notre site. Tel serait le cas si vous tentiez d’accéder à nos contenus ou services qui nécessitent de vous identifier.
Tel serait également le cas lorsque nous -ou nos prestataires- ne pourrions pas reconnaître, à des fins de compatibilité technique, le type de navigateur utilisé par votre terminal, ses paramètres de langue et d’affichage ou le pays depuis lequel votre terminal semble connecté à Internet. Le cas échéant, nous déclinons toute responsabilité pour les conséquences liées au fonctionnement dégradé de nos services résultant de l’impossibilité pour nous d’enregistrer ou de consulter les cookies nécessaires à leur fonctionnement et que vous auriez refusés ou supprimés.

8.1 – Comment exercer vos choix, selon le navigateur que vous utilisez ?

Pour la gestion des cookies et de vos choix, la configuration de chaque navigateur est différente. Elle est décrite dans le menu d’aide de votre navigateur, qui vous permettra de savoir de quelle manière modifier vos souhaits en matière de cookies.
– Pour Microsoft Edge™
– Pour Safari™
– Pour Chrome™
– Pour Firefox™

8.2 – Refuser un Cookie émis par un réseau social

Si vous ne souhaitez pas que notre site enregistre des Cookies dans votre navigateur à cette fin, vous pouvez cliquer sur les liens de désactivation suivants qui enregistreront au sein de votre navigateur un Cookie ayant pour unique objet de neutraliser l’utilisation des autres cookies provenant d’un même émetteur.
Désactiver ces Cookies empêchera donc toute interaction avec le ou les réseaux sociaux concernés :
– Pour Facebook
– Pour X
– Pour Google
– Pour LinkedIn
– Pour YouTube

Attention, la prise en compte de vos différents souhaits repose sur un Cookie ou plusieurs Cookies déterminés. Si vous supprimez tous les Cookies enregistrés au sein de votre terminal concernant notre site, nous ne saurons plus quel consentement ou quel refus vous avez émis. Cela reviendra donc à réinitialiser votre consentement et vous devrez donc à nouveau refuser le ou les Cookies que vous ne souhaitez pas conserver. De même, si vous utilisez un autre navigateur Internet, vous devrez à nouveau refuser ces Cookies car vos choix, comme les cookies auxquels ils se rapportent, dépendent du navigateur et du terminal (ordinateur, tablette, smartphone, etc.) que vous utilisez pour consulter notre site.

9 – Vos droits

Si vous ne souhaitez plus recevoir de publicité de la part de la société ATETORI (exercice du droit d’opposition ou retrait d’un consentement déjà donné), contactez-nous : contact@taianapa.com.
Vous pouvez accéder aux données vous concernant, les rectifier ou les faire effacer. Vous disposez également d’un droit à la portabilité et d’un droit à la limitation du traitement de vos données (Consultez le site cnil.fr pour plus d’informations sur vos droits).
Pour exercer ces droits ou pour toute question sur le traitement de vos données dans ce dispositif, vous pouvez nous contacter par email : contact@taianapa.com ou par téléphone 88.83.77.83, nous sommes ouvert 7jours/7 de 10h à 20h.